Shipping Policy

¿Hacen envíos internacionales y cuánto cuesta el envío?

Sí, hacemos envíos a nivel mundial. No hay costo de envío ni impuestos sobre las ventas: queremos que su experiencia sea simple y eficiente, tal como nos gusta.

¿Cuáles son los tiempos de envío y procesamiento?

Tiempos estándar de envío

• Estados Unidos: Entrega gratuita en 5-10 días hábiles.
• Reino Unido: Entrega gratuita en 5-10 días hábiles.
• Europa: Entrega en 3-5 días hábiles.
• Resto del mundo: 7-14 días hábiles.

Tenga en cuenta que los días festivos no se cuentan como días hábiles y deben considerarse al calcular los tiempos de envío.

Tiempos de procesamiento

Los pedidos pueden tardar hasta 2 días en procesarse antes de ser enviados después de realizar el pedido. No hacemos envíos los fines de semana.

Retrasos inesperados

En algunos casos, la entrega puede tardar más de lo esperado según los tiempos estándar mencionados. La mayoría de estos retrasos son causados por procesos de aduanas internacionales que están fuera de nuestro control.

No nos hacemos responsables de los envíos retrasados debido a:

• Direcciones inválidas.
• Procesos de aduanas.
• Clima severo.
• Días festivos.
• Desastres naturales.
• Retrasos por parte del transportista.

Si su paquete se retrasa, por favor contáctenos y trabajaremos con usted para resolver la situación lo más rápido posible.